Dans un monde en constante évolution, les attentes des gens se transforment à un rythme effréné. Chaque individu aspire à des expériences et des services qui répondent précisément à ses besoins spécifiques. Pour les entreprises et les institutions, il est essentiel de bien comprendre ces attentes afin de mieux y répondre.
Les sondages, les discussions et les retours d’expérience sont …
